Opis programa
Obrazovni program Komunikacija i kulturna raznolikost u turizmu provodi se u trajanju od 50 sati i koristi hibridni model izvođenja nastave. Kroz predavanja i praktični rad, polaznici će učiti o kulturi i njezinim karakteristikama, razlikovanju osnovnih pojmova multikulturalizma, interkulturalizma i diskriminacije, utjecaju kulture na ponašanje kupaca – turista te će se baviti karakteristikama različitih supkultura (starosne grupe, vjerske zajednice, geografske, etničke, rasne, spolne, urbane) u kontekstu ponašanja kupaca – turista pripadnika određene supkulture. Polaznici će naučiti primjeni odgovarajuća pravila i meke vještine u komunikaciji s poslovnim partnerima i gostima pripadnicima različitih kultura.
Cilj programa je omogućiti polaznicima stjecanje znanja i vještina potrebnih za učinkovitu komunikaciju s različitim kulturnim skupinama u turizmu te razumijevanje kulturne raznolikosti i njezinog utjecaja na turističke usluge.
Uvjeti za upis programa
Kvalifikacija na razini 1 HKO
Trajanje u satima
- Vođeni proces učenja i poučavanja: 20 sati
- Učenjem temeljenom na radu: 20 sati
- Samostalne aktivnosti polaznika: 10 sati
- Prijave u tijeku.
- Početak izvođenja programa: rujan/listopad 2025.
Cijena programa
Redovna cijena programa je 400,00 €, a program je besplatan uz korištenje vaučera HZZ-a
Saznaj više o HZZ vaučerima
Kompetencije (što ćeš naučiti)
- Objasniti pojam i obilježja kulture
- Razlikovati osnovne pojmove multikulturalizma, interkulturalizma i diskriminacije
- Objasniti utjecaj kulture na ponašanje kupaca – turista
- Opisati karakteristike različitih supkultura (starosne grupe, vjerske zajednice, geografske, etničke, rasne, spolne, urbane) u kontekstu ponašanja kupaca-turista pripadnika određene supkulture
- Primijeniti odgovarajuća pravila i meke vještine (tzv. Soft skills) u komunikaciji s poslovnim partnerima i gostima pripadnicima različitih kultura
Zatraži ponudu koja ti je potrebna za podnošenje zahtjeva HZZ-u.