Ana Čupić iz Q-a je objasnila kako su kroz interni projekt „Qumans“ osigurali dvosmjernu, transparentnu i zabavnu komunikaciju među zaposlenicima, a taj su projekt primili i zlatni Grand Prix HUOJ-a.
Studenti preddiplomskog studija Odnosi s javnošću Sveučilišta VERN’ su početkom lipnja imali vrlo zanimljivo gostujuće predavanje koje je održano u okviru kolegija Interno komuniciranje predavačice Natalije Mikulić Smiljanić.
Ana Čupić, direktorica Komunikacija iz Q Agency studentima je tijekom predavanja predstavila ovu softversku tvrtku koja danas posluje širom svijeta, na čak 22 tržišta i zapošljava više od 300 djelatnika, te otkrila „njihovu tajnu“ kako kroz internu komunikaciju imati jedne od najzadovoljnih zaposlenika na svijetu. Da to nije samo employer branding mantra dokazuju i brojne međunarodne nagrade, a najrecentnija domaća je zlatni Grand Prix Hrvatske udruge za odnose s javnošću za unutrašnju komunikaciju za projekt „Qumans“, što je i bio povoda za ovo gostujuće predavanje.
Ana je studentima istaknula kako tehnološki sektor u Hrvatskoj bilježi veliki zamah te da je izazov osigurati zadovoljstvo ljudi, zbog čega su pokrenuli projekt koji je transformirao internu komunikaciju kako bi postala dvosmjerna, transparentna i zabavna.
Stoga su započeli s mjesečnim istraživanjima, uveli Jenz – tzv. „instagram“ za zaposlenike odnosno aplikaciju za internu komunikaciju putem kojeg dijele vijesti, dok anketama i anonimnim e-sandučićem prikupljaju mišljenja svojih zaposlenika. Osim toga provode i Q Akademiju, Monthly Management video serije, talk-show Kavica sa Sarom, program sportskih aktivnosti, Wellbeing program za mentalno zdravlje zaposlenika, motivacijska predavanja nekih od najutjecajnijih osoba iz javnog života, dijele slobodne dane za predah zaposlenika, a to je samo dio aktivnosti koje su usmjerene održavanju zadovoljstva zaposlenika.
Studente je posebno je zainteresirala kreativnost internih kampanja, a Ana je pohvalila svoj izvrstan tim suradnika s kojima ih uspješno realizira te je posebno istaknula video o „korporativnim vrijednostima“ koji im je u timu bio „game-changer”. Dodala je kako u zadnje vrijeme baš pregovara s Upravom te planiraju desetine novih aktivnosti prema zaposlenicima budući da im je ulaganje u ljude najvažniji dio strategije, pa to možda i najbolje objašnjava uspjeh Q-a.
Predavačica Mikulić Smiljanić je na kraju predavanja zahvalila gošći na dijeljenju znanja i ponajboljih komunikacijskih praksi sa studentima, budući da će im ona kasnije u karijeri itekako biti od pomoći.
