Talijanski jezik u turizmu 3
ECTS: 5
Godina/Semestar: 3. godina, 5. semestar
Ukupno sati: 60
Izvođači
Ciljevi kolegija
Pružiti temeljna znanja, vokabular i strukture potrebne za jednostavnije prikazivanje proizvoda, usluga, znamenitosti i turističkih atrakcija koristeći talijanski jezik. Osposobiti studente za osnovnu komunikaciju sa stranim gostima, poslovnim partnerima i poslodavcima u turizmu na talijanskom jeziku. Uputiti studente na turističke potencijale u Italiji i na metode cjeloživotnog učenja jezika.
Ishodi učenja
Po uspješnom svladavanju kolegija, studenti će na talijanskom jeziku moći:
- Upotrijebiti najvažnije pojmove vezane uz proces rezerviranja i prodaju usluga u turizmu
- Primijeniti najvažnije pojmove vezane uz doček i ispraćaj gostiju, davanje informacija i tur. usluga
- Primijeniti u odgovarajućoj situaciji osnovne pojmove vezane uz krizne situacije i rješavanje pritužbi
- Objasniti elemente pozitivne komunikacije u turizmu i uspješnog poslovnog razgovora
- Prikazati osnovna obilježja proizvoda i usluga, znamenitosti, turističkih atrakcija
- Samostalno prezentirati važnije turističke destinacije i potencijale Hrvatske kao turističke destinacije
- Opisati glavne trendove na tržištu, opisati navike i ponašanja talijanskih turista, prepoznati značajke njihove kulture i civilizacije
- Koristiti dio općih jezičnih kompetencija na razini A2, a dio na razini B1 Zajedničkog europskog referentnog okvira za jezike (CEF)