Komunikacija i kulturna raznolikost u turizmu

search icon

Besplatni programi uz HZZ vaučere

O programu

Program se trenutačno ne izvodi.

Sidrena cijena na 10.9.2026.: 400,00 €

Studenti i alumniji VERN’a ostvaruju pravo na 10% popusta na programe cjeloživotnog programa.

Uvjeti za upis programa

Posjedovanje kvalifikacije na razini 1 HKO-a (završena osnovna škola).

Ukupno trajanje programa

  • Predavanja: 20 sati
  • Praktični rad: 20 sati
  • Samostalni rad polaznika: 10 sati

Program obuhvaća 50 sati, uključujući 10 sati samostalnog rada.

Završetak programa i stečene kompetencije

Program završava izvršavanjem svih obveza propisanih programom i pojedinim nastavnim temama. Polaznici stječu kompetencije za učinkovitu komunikaciju s gostima i poslovnim partnerima različitih kultura u turizmu.

Obrazovni program Komunikacija i kulturna raznolikost u turizmu provodi se u trajanju od 50 sati i koristi hibridni model izvođenja nastave. Kroz predavanja i praktični rad, polaznici će učiti o kulturi i njezinim karakteristikama, razlikovanju osnovnih pojmova multikulturalizma, interkulturalizma i diskriminacije, utjecaju kulture na ponašanje kupaca – turista te će se baviti karakteristikama različitih supkultura (starosne grupe, vjerske zajednice, geografske, etničke, rasne, spolne, urbane) u kontekstu ponašanja kupaca – turista pripadnika određene supkulture. Polaznici će naučiti primjeni odgovarajuća pravila i meke vještine u komunikaciji s poslovnim partnerima i gostima pripadnicima različitih kultura.

Cilj programa je omogućiti polaznicima stjecanje znanja i vještina potrebnih za učinkovitu komunikaciju s različitim kulturnim skupinama u turizmu te razumijevanje kulturne raznolikosti i njezinog utjecaja na turističke usluge.

Kompetencije (što ćeš naučiti)

  • Objasniti pojam i obilježja kulture
  • Razlikovati osnovne pojmove multikulturalizma, interkulturalizma i diskriminacije
  • Objasniti utjecaj kulture na ponašanje kupaca – turista
  • Opisati karakteristike različitih supkultura (starosne grupe, vjerske zajednice, geografske, etničke, rasne, spolne, urbane) u kontekstu ponašanja kupaca-turista pripadnika određene supkulture
  • Primijeniti odgovarajuća pravila i meke vještine (tzv. Soft skills) u komunikaciji s poslovnim partnerima i gostima pripadnicima različitih kultura

Vaucher

Nikada nije kasno za stjecanje i usavršavanje novih vještina traženih na tržištu rada, a zahvaljujući sustavu vaučera za obrazovanje Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, na Sveučilištu VERN’ sada to možete učiniti besplatno.

Odaberite program, prijavite se i okrenite novu stranicu u svojoj profesionalnoj karijeri.Što je vaučer za obrazovanje?

Što je vaučer za obrazovanje?

Vaučer za obrazovanje je financijska podrška Hrvatskog zavoda za zapošljavanje kojom se u suradnji s ustanovama za obrazovanje dodjeljuju javna sredstava za obrazovanje odraslih. Svakom korisniku vaučera omogućen je samostalni odabir obrazovnog programa, kao i pružatelja obrazovanja, među kojima svoje mjesto ponosno zauzima i Sveučilište VERN’.

Tko može koristiti vaučer?

Vaučere mogu koristiti sve nezaposlene i zaposlene osobe s navršenih 15 godina života kojima se dodjelom vaučera osigurava stjecanje potrebnih vještina za razvoj karijere, zapošljavanje ili zadržavanje radnog mjesta.

Pravo na korištenje vaučera ne ostvaruju osobe koje se nalaze u sustavu redovitog odgoja i obrazovanja (učenici), osobe koje se nalaze u sustavu visokog obrazovanja i znanosti (studenti), te korisnici mirovine.

Studenti i alumniji VERN’a ostvaruju pravo na 10% popusta na programe cjeloživotnog programa.

Korištenje programa jednostavno je i lako dostupno:

  • Prvi korak je da u nastavku na odabranom programu zatražite ponudu koja vam je potrebna kako biste podnijeli zahtjev HZZ-u. Ponuda nije obvezujuća i služi isključivo kako biste se prijavili za korištenje vaučera na stranici HZZ-a.
  • Drugi korak je da posjetite stranicu vauceri.hzz.hr gdje ćete naći sve detalje o postupku prijave.

Programi obuhvaćeni sustavom vaučera za obrazovanje održavaju se u prostorijama Sveučilišta VERN’ (VERN’ Cube, Palmotićeva 82/1, Zagreb), a putem on-line nastave dostupni su polaznicima iz cijele Hrvatske. 

Za detaljnije informacije možete nas kontaktirati na broj 091 4825 043 ili email infoprogrami@vern.hr

ŽIVOT NA VERN'U

Studiranje na Sveučilištu VERN' je puno više od suhoparnog učenja teorije. Teorijsko znanje s predavanja studenti dodatno razvijaju kroz projektne zadatke u suradnji s uspješnim tvrtkama te na taj način razvijaju vještine za poslovni svijet i grade poznanstva. Osim toga, imaju mogućnost raznovrsnih angažmana u segmentu izvannastavnih aktivnosti – od bavljenja sportom kroz program VERN' Sport i upijanja kulturnih sadržaja kroz program VERN' Kultura, do uključivanja u studentske inicijative, organizacije različitih događanja, pohađanja seminara i radionica te posjeta najznačajnijim konferencijama i poslovno-edukativnim događajima..

AKTUALNOSTI
Poslovni i osobni razvoj

Stalno učenje i usavršavanje preduvjet je za iznimnu kvalitetu u gastronomiji (piše: Aleksandar Asanović)

22.08.2019
Cjeloživotno obrazovanje

Proširena ponuda VERN’ovih programa cjeloživotnog obrazovanja

31.05.2019
Sigurnost i poslovanje

HUMS i VERN’ dodijelili certifikate 7. generaciji polaznika programa „Menadžment sigurnosti“

31.05.2019
Cjeloživotno obrazovanje

Bootstrap vs. React vs. Angular (piše: Tvrtko Begović)

23.05.2019
Cjeloživotno obrazovanje

Kad narastem bit ću programer (piše: Dean Nižetić)

06.05.2019
Cjeloživotno obrazovanje

Mogu li u hotelima roboti zamijeniti ljude? (piše: dr. sc. Amelia Tomašević)

10.04.2019
Cjeloživotno obrazovanje

HUMS i VERN’: Polaznici programa Menadžment sigurnosti stjecali nove spoznaje o upravljanju rizicima sigurnosti

25.03.2019
Cjeloživotno obrazovanje

VERN’ pokrenuo sedam novih programa cjeloživotnog obrazovanja

11.02.2019
Terenska nastava

VERN’ovi studenti Ekonomije poduzetništva i Cyber komunikacija upoznali turističke adute Svetvinčenta

06.11.2026
Savjetovalište za studente

Student Wellbeing – Razgovarajmo o mentalnom zdravlju

05.11.2026
Studetnski život

Brucošijada VERN’a 2026. – preuzmite vaše ulaznice na porti VERN’a

04.11.2026
Međunarodne perspektive

Studentica Sveučilišta VERN’ sudjelovala na međunarodnom eventu mobilnosti u Milanu

03.11.2026
Potpora studentima

Otvorene prijave za stipendijski natječaj Grada Zagreba za studente viših godina

02.11.2026
Međunarodna suradnja

Pročelnica s VERN’ovog studija doc. dr. sc. Tamara Kunić sudjelovala na sastanku međunarodne COST akcije u Grčkoj

30.10.2026
Međunarodno iskustvo

Studijski posjet studenata VERN’a Europskom parlamentu u Strasbourgu

29.10.2026

POGLEDAJ OSTALE PROGRAME

Sveučilište VERN'
Pregled privatnosti

Ova mrežna stranica upotrebljava kolačiće kako bismo Vam mogli pružiti najbolje moguće korisničko iskustvo. Podaci o kolačićima pohranjuju se u Vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja korisnika prilikom ponovnog posjećivanja stranice.