Upoznati studente s ulogom i zadatcima operacijskog menadžmenta u organizaciji. Omogućiti razumijevanje djelovanja operacijskog menadžmenta u različitim poslovnim okruženjima, kako bi studenti bili kadri samostalno identificirati i odabrati odgovarajuće alate i metode za potporu i unapređenje poslovnih procesa. Raspraviti aktualna tehnološka, metodološka i druga rješenja koja se u praksi koriste, kako bi se studentima omogućilo razumijevanje aktualnih trendova, kao i načina njihove implementacije.

Po uspješnom svladavanju kolegija, studenti će moći:

1. Objasniti mjesto i ulogu operacijskog menadžmenta u poslovnoj praksi

2. Identificirati i analizirati temeljne aktivnosti operacijskog menadžmenta

3. Analizirati različite strategije operacijskog menadžmenta i pripadajuće modele

4. Kritički prosuđivati različite stupnjeve djelotvornosti proizvodnje, i načine oblikovanja proizvodnih i uslužnih procesa

5. Preispitati međusobnu povezanost dizajniranja proizvoda/usluga i procesa

6. Kritički prosuđivati o funkcioniranja operacijskog menadžmenta u konkretnim organizacijama (analiza slučajeva)

7. Predložiti odgovarajuće strategije operacijskog menadžmenta u konkretnim organizacijama

8. Kreirati prijedloge za unapređenje operacijskog menadžmenta u konkretnim organizacijama.